어제 오픈AI가 일터용 도구를 한꺼번에 세 종류 열었습니다. 숫자 질문은 채팅으로, 에이전트 운영은 API로, 음성은 앞단만 떼어 붙이는 식입니다.
1. 챗GPT 워크, 데이터 에이전트
챗GPT 워크에 Data라는 플러그인이 생겼습니다. 관리자가 연 Snowflake, BigQuery, Databricks, Redshift, MongoDB, ClickHouse, Datadog 같은 소스와 Drive·SharePoint 파일을 붙이면, SQL을 몰라도 “왜 매출이 꺾였지?”를 그대로 물어볼 수 있어요. 팀이 쓰던 지표 정의와 계산식, 관계를 따라가고, 열어 둔 권한 밖으로는 나가지 않습니다.
답이 나오면 같은 창에서 더 파고들고, 대시보드를 만들어 공유하거나 새로고침할 수 있습니다. Omni, Oracle BI, Power BI, Sigma, Tableau, ThoughtSpot에도 말로 차트를 올릴 수 있다고 합니다. 슬랙·메일로 결과를 돌리고, 연결된 도구에서는 승인된 액션만 실행합니다.
시작은 세 걸음입니다. 워크 플러그인에서 Data를 설치하고, 소스를 이은 뒤, 채팅에 @Data를 붙여 질문하면 됩니다. 플러그인과 소스·역할은 워크스페이스 관리자가 먼저 열어 줘야 합니다. 개인 Plus만 쓰는 계정에는 회사 웨어하우스가 안 붙으니, 팀·엔터프라이즈를 쓰는 사람에게 해당하는 소식입니다.
2. Agents API, 공개 베타
같은 날 Agents API가 공개 베타로 열렸습니다. 코덱스가 쓰던 하네스(긴 세션, 도구 호출, 컨텍스트 압축, 복구, 서브에이전트)를 오픈AI가 대신 돌리고, 앱은 모델과 지시문, 도구, 실행 환경만 고르면 됩니다.
세션은 POST /v1/agents/sessions 한 번으로 만들고, 헤더에 OpenAI-Beta: agents=v1 을 넣습니다. 샌드박스는 오픈AI 호스팅, 자체 호스팅, 아니면 Blaxel·Cloudflare·Daytona·DigitalOcean·E2B·Modal·Oracle·Runloop·Vercel 같은 파트너 중 고를 수 있어요. MCP와 웹 검색, 코드 실행을 붙일 수 있고, 돌아가는 도중에 방향을 바꿀 수도 있습니다. 하네스 자체 요금은 없고 모델·도구·호스팅 샌드박스 사용량만 청구됩니다.
단, 제약이 큽니다. 데이터 레지던시는 미국만 되고 Zero Data Retention은 없습니다. 샌드박스를 밖에 둬도 ZDR이 되지는 않습니다. API 키에는 api.agents.read·write와 api.responses.write 권한이 필요합니다. 먼저 맛보려면 openai_hosted 환경에 “tree.py 만들고 실행해”처럼 짧은 과제를 넣어 보면 됩니다.
3. GPT-Live-1, API 음성 레이어
GPT-Live-1이 API로 나왔습니다. 듣고 말하기를 한 모델이 맡아서, STT-LLM-TTS를 이어 붙일 때 생기던 끊김을 줄입니다. Speak 쪽 초기 평가에서는 학습자가 생각할 틈이 생기며 끼어들기가 약 80% 줄었다고 합니다. Full Duplex Bench에서는 GPT-Realtime-2.1보다 30%p 올랐다고 밝혔습니다.
깊은 추론과 도구 호출은 Astra나 다른 백엔드 모델에 넘기고, 톤·속도·말투는 시스템 프롬프트로 잡습니다. 전화(telephony)도 지원합니다. 프론트 음성 레이어는 분당 0.05달러이고, 뒤에 붙는 모델·하네스 비용은 따로입니다. 음성 앱이나 콜센터, 예약 봇을 만드는 쪽이면 Live 가이드부터 열어 보면 됩니다.
출처
- OpenAI 「Now everyone can put data to work」(2026-09-10)
- OpenAI 「Introducing the Agents API」, Developers Agents API 가이드(2026-09-10)
- OpenAI 「Build more natural voice experiences with GPT-Live-1 in the API」(2026-09-10)
오늘 한 줄
회사 숫자를 자주 물으면 워크에서 Data부터 켜 보세요. 에이전트를 직접 굴리려면 Agents API 세션으로 하네스를 빌리고, 음성은 Live-1만 앞에 두고 뒤에는 알맞은 모델을 붙이면 됩니다.